Välkommen till ESS
Vår historia och vad vi kan göra tillsammans
Det var en gång, år 2007, en grupp unga killar som hade en ambitiös dröm om att förvandla och förädla ett sömnigt, nedgånget strandhotell med låg beläggning — Ystad Saltsjöbad. De hade lånat pengar av mostrar och farbröder och belånat sina hus. Den positiva pressen som följer av ett sånt beslut, tillsammans med en bred erfarenhet från restaurang och nattklubb, gjorde att man snabbt insåg att det handlar om att skapa något som får gäster att vilja komma tillbaka. Målet blev att göra allt man kunde för att skapa stamgäster.
Att anställa och arbeta med karaktärer och personligheter som också brann för gästfrihet, värdskap, mat, dryck, musik, service och aktiviteter. Det var det viktigaste för oss då, och nu ännu mer.
Idag är vi flera unika destinationer och använder aldrig ordet hotell. Vi har lovat oss själva att aldrig bygga ett till hotell. Det kan andra göra. Anledningen är enkel, våra platser är fyllda med så mycket mer än bara rum. Rum är en effekt av allt annat man fyller en destination med. Vi är övertygade om att gäster vill bli överraskade och uppleva många olika saker. Vi är också säkra på att den geografiska platsen där vi bygger destinationen är av mindre betydelse. Du som gäst vill bli sedd, välkomnad, servad, överraskad och få möjlighet att uppleva precis det du vill.
Vi tror på att skapa personliga destinationer, vi älskar detaljer, inredning, mat, dryck, pooler och det sociala som följer med. Vi tror också på träning, sport, musik, artister, konst, fotografi och evenemang. Vi drivs av passion, lekfullhet, professionalism och nyfikenhet och har sedan starten skapat lönsamhet genom ambitionen om oförglömliga gästupplevelser med en personlig touch. Om man ska sammanfatta, de dagar då allt faller på plats så lyckas vi att "Create Moments of Happiness".
I Göteborg hittar ni Jacy'z Hotel & Resort, där vi nu mer också har vårt kontor. För att inte tala om sensuella Hotel Pigalle och vår charmiga, Italienska pärla Hotel & Ristorante Bellora. Tittar vi söderut kommer ni till badorten Falkenberg Strandbad och Ystad Saltsjöbad. 100 meter från Ystad Saltsjöbad, där allt startade, finns charmiga Villa Strandvägen med en riktigt "hemma hos"-känsta. Lekfulla MJ'S besöker du i Malmö, och i Danmark är vi stolta över den 321 rum stora ikonen Marienlyst Strandhotel och internationella resorten Rox. Vi har också en yacht i Palma med fyra rum som fick det passande namnet ESSoESS. Skidåkning, trail, mountainbike och stora berg resulterade i skapandet av Fýri Resort i Hemsedal, Norges enda mountain boutique destination. Vi startade Steam Hotel i Västerås 2017 och strax därefter öppnade vi Sveriges enda beach house, Ellery Beach House, vid vattnet ute på Lidingö. Hjortviken Country Club har vi i skogarna ute i Hindås och det storslagna Maryhill Estate i vackra Glumslöv.
Förutom destinationer är vi alla foodies. Så det föll sig naturligt att bli partners i flera restauranger och nattklubbar. Cheri-Lee, Barabicu, Tranquilo, Villa Odinslund, Villa Johanneberg, Port du Soleil, Zamenhof, 8ight & EXCET. Dessutom är vi delägare i ett heavy metal-band som har en dröm och drivkraft som inspirerar oss, NESTOR. Vi tror att musik gör allt bättre.
Vår portfölj sträcker sig längre, då vi även är delägare i SPIK Studios, den visionära kraften bakom våra koncept och inredningar. Vi har också startat företagen Mandales och Home of ESS. Mandales erbjuder ett omfattande sortiment från sängar till tvål, tofflor och märkesvaror för hotellbranschen. Home of ESS gör det möjligt att köpa våra exklusiva inredningsdetaljer som kuddar, belysning, tavlor, porslin och unika ornament. Vår inspiration och våra intressen kommer också från delägande i innovativa marknadsföringsplattformen Market Hype.
Gruppen av vänner som en gång startade allt på stranden i Ystad, är idag inte särskilt unga längre, men de är fortfarande ESS Groups mycket engagerade ägare och ledning. Idag är de dock långt ifrån ensamma. Hela ESS-familjen omfattar nu över 4 000 medarbetare, och fler är på väg. Olika personligheter men med samma egenskaper, hårt arbetande, passionerade och lekfulla som tillsammans vill skapa stamgäster och Moments of Happiness.
Vår kultur
Den formar hur vi tänker, hur vi agerar och hur vi skapar upplevelser som människor minns. Vi tror på att vara nyfikna, utmana oss själva och aldrig nöja oss med ”tillräckligt bra”. Vi strävar efter att skapa stammisar, inte bara gäster, genom att göra varje möte personligt och meningsfullt.
Nyfikenhet är vår utgångspunkt och vår ständiga följeslagare. Vi tror att det alltid finns något nytt att upptäcka, lära eller förfina. En detalj att förbättra, ett bättre sätt att välkomna, en smartare lösning för att skapa komfort eller glädje. Att förbli nyfiken håller oss skarpa, ödmjuka och i ständig rörelse framåt, varje dag.
Att skapa stamgäster är vår ledstjärna. Oavsett om det gäller affärsresor eller fritid, går vi till jobbet varje dag med en ambition: att bygga relationer som varar. Återkommande gäster är det yttersta beviset på att vi har levererat något meningsfullt, personligt och värt att komma tillbaka till.
Vi är ett värderingsdrivet företag, vägledda av fyra kärnprinciper: passion, professionalism, lekfullhet och personlighet. Dessa värderingar formar hur vi leder, hur vi samarbetar och hur vi möter varje gäst. Vårt mål är alltid detsamma: att skapa verkligt värde, bygga förtroende och förvandla förstagångsbesökare till återkommande gäster.
Även med 15 destinationer och tusentals kollegor väljer vi att agera som ett litet företag. Vi tror att personlighet slår processer, närhet slår hierarki och närvaro slår skala. Vi gör inte alltid rätt, men vi försöker alltid. Vi arbetar hårt, håller oss nära, gör mycket samtidigt och gömmer oss aldrig bakom vår storlek.
Vi tror att gästfrihet ska kännas levande. Leenden spelar roll. Skratt spelar roll. Energi spelar roll. Vi arbetar hårt, vi bryr oss på riktigt och vi älskar det vi gör, så att ha roligt längs vägen är inte valfritt, det är avgörande. Glädje smittar, och gäster känner det direkt.
Vi vill lämna saker bättre än vi fann dem. För våra medarbetare, våra gäster och de samhällen vi är en del av. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra hur vi tar hand om våra team, bidrar lokalt och minskar vårt miljöavtryck, alltid med ärlighet, transparens och ett långsiktigt perspektiv.
Lilla röda är vår guide. Det är där våra värderingar lever och där vår ambition är tydlig: Skapa återkommande gäster. Inte av en slump, utan genom hur vi dyker upp varje dag. Professionella i vårt hantverk. Lekfulla i vår anda. Passionerade i detaljerna. Nyfikna nog att förbättras. Personliga i varje möte. The Little Red påminner oss om att gästfrihet inte är en avdelning, det är ett mindset. När vi lever efter det, besöker gäster inte bara. De kommer tillbaka.
Management
Ja, här är vad du kan kalla ledningen. Men ärligt talat, de verkliga hjältarna hittar du på våra destinationer. Så om du inte hittar den du söker, skicka bara ett mejl till friends@essgroup.se så hjälper vi dig direkt.
Experience Destinations
We turn walls into worlds, shaped by
people, design & culture
